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Job Description
Per azienda operante nella produzione/vendita dispositivi medici sita in Pomezia ricerchiamo1 Addetto/a alla segreteria assistenza tecnica post vendita P/T Requisiti:• diploma scuola media superiore/ laurea• esperienza pregressa come segreteria post vendita o segreteria commerciale con gestione parti di ricambio• conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel) e altamente preferenziale la conoscenza e l'utilizzo di qualche software gestionale• conoscenza della lingua ingleseContratto in somministrazione con Adecco inizialmente fino ad agosto 2025Orario di lavoro: P/T dalle 9:00 alle 13:00CCNL: metalmeccanicoLIV: 3 Responsabilità:
Tra le mansioni assegnate alla risorsa:• Completo supporto amministrativo e logistico alle attività di assistenza tecnica post vendita, divisione estero.• Creazione, aggiornamento e chiusura log amministrativi sul database aziendale.• Gestione processo degli ordini di ricambi ed accessori, in vendita e garanzia, con attività di interfaccia e coordinamento con gli altri reparti coinvolti. • Gestione documentale delle parti rese dai clienti (controllo RMA aperti, solleciti, proforma cliente, dichiarazioni per dogana, ecc.). • Gestione completa della logistica delle parti di ricambio ed accessori post vendita, inclusi verifica, controllo e movimentazione scrivania-scaffale dei materiali (sotto i 3 kg come da normativa vigente) • Accertamento ed aggiornamento dell'esistenza di magazzino, con supporto per inventario di fine anno, anche tramite l'utilizzo di apposito software gestionale. • Produzione di documentazione amministrativa, relativa alle parti di ricambio/accessori da inviare ai clienti (richieste di approvvigionamento, conferme d'ordine, proforma, RMA, contratti di assistenza post vendita, ecc.).• Preventivi per parti di ricambio/accessori post vendita. • Gestione e-mail e richieste amministrative dai clienti. • Supporto amministrativo alle attività di assistenza tecnica.• Emissione documentazione amministrativo/procedurale per i corsi tecnici.• Supporto al responsabile di reparto per la creazione/manutenzione listini parti di ricambio.
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