ADDETTO/A CUSTOMER CARE

📢 Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Customer Care! 
Sede di lavoro: Cesena 
Orario: Full-time 
Contratto: Iniziale tempo determinato 
Cosa farai: 


Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali 



Assistenza su spedizioni, ritiri, orari, documenti di trasporto e reclami 



Risoluzione proattiva di eventuali disservizi e problematiche operative 



Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali 



Collaborazione con gli altri reparti per assicurare risposte rapide ed efficaci 

Requisiti: 


Esperienza anche breve nel customer service o in ruoli a contatto con il pubblico 



Ottime capacità comunicative e relazionali 



Padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali 



Capacità di ascolto, pazienza e orientamento alla soluzione 



Conoscenza base della lingua inglese (preferibile) 

Retribuzione commisurata all’esperienza AziendaAzienda operante nel settore logistico/trasportiRequisitiEsperienza pregressa