customer support accessori metallici / gioielli settore fashion luxury

descrizione offerta
Randstad Inhouse ricerca per grande azienda multinazionale del settore metalmeccanico che produce minuterie metalliche per il mondo luxury unCUSTOMER SUPPORTLuogo di lavoro: nei pressi di Dueville (VI)Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
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Randstad Inhouse ricerca per grande azienda multinazionale del settore metalmeccanico che produce minuterie metalliche per il mondo luxury unCUSTOMER SUPPORTLuogo di lavoro: nei pressi di Dueville (VI)Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì
responsabilitàLa risorsa, rispondendo al Direttore Tecnico e Commerciale, si occuperà di: Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona.Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni. In particolare, interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.Gestire autonomamente le attività di customer care relative all’attività commerciale con il cliente e reportistica sul business.Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti.esperienzada 3 a 5 annicompetenzeLa risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia.Consolidata esperienza di almeno 3-5 anni in posizione simile / Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).Orientamento al clienteFlessibilità e ottime capacità di problem solving.Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile francese.Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioDiploma scuola superiore o Qualifica professionale