Addetto Assistenza Tecnica / Help Desk / Customer Service Junior

Manpower, filiale di Monza, ricerca per azienda di Lissone che si occupa di progettazione e costruzione di numerosi componenti per ascensori, utilizzando stampi e altre tecnologie specializzate, una figura da inserire nell'ufficio Service/Assistenza Tecnica.

Attività della mansione

Riceve telefonicamente le richieste del cliente;
Analizza e verifica telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalate dal cliente in ambito elettrico;
 Ripristina telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
Supporta telefonicamente i tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
Gestisce e monitora le squadre di tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;

Requisiti:

Diploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico
Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico 
Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
Residenza entro 20km dalla sede di lavoro
 


💼 **Cosa offriamo: ** - Contratto a tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga finalità assuntiva, CCNL Metalmeccanica Artigianato, 13 mensilità
Orario di lavoro: 08.00-12.00/13.30-17.30
 Aziendaazienda di Lissone che si occupa di progettazione e costruzione di numerosi componenti per ascensori, utilizzando stampi e altre tecnologie specializzateRequisitiDiploma ad indirizzo Elettrico/Elettronico
Esperienza nel ruolo di Supporto Tecnico 
Comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
Capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti
Predisposizione al rapporto telefonico con il cliente e propensione nella risoluzione di problematiche tecniche
Residenza entro 20km dalla sede di lavoro