ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

Manpower srl, per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di risorse da inserire come Impiegato/a Call Center Inbound, per il potenziamento della sede di Torino.

Formazione iniziale prevista con dal 7 maggio.
Attività previste:
Le risorse selezionate si occuperanno di:


Gestione delle segnalazioni di pronto intervento su impianti di distribuzione di energia elettrica per i comuni

Segnalazioni guasti su illuminazione pubblica e impianti semaforici

Richieste di sostituzione dei contatori

Informazioni su prestazioni commerciali

Segnalazioni e supporto su impianti fotovoltaici

Requisiti richiesti:


Diploma di scuola superiore

Buone capacità comunicative, motivazione e intraprendenza

Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza nell’uso del PC

Flessibilità oraria: i turni non sono selezionabili e vengono comunicati settimanalmente

Disponibilità a frequentare il corso di formazione iniziale

Preferibile esperienza pregressa (1-2 anni) in call center inbound o back office, in particolare nei settori pagamenti e carte di credito

Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1)

Orario di lavoro:


Servizio attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24

Part-time 20 ore settimanali, articolate su 5 giorni con turni di 4 ore

I turni vengono comunicati il giovedì per la settimana successiva

Attualmente in full smart working; in futuro, i turni notturni saranno gestiti da remoto, mentre quelli diurni si svolgeranno in presenza
AziendaAzienda cliente operante nel settore telecomunicazioniRequisiti- Diploma di maturità
- Esperienza pregressa in contesti inbound
- Conoscenza lingua inglese (minimo livello B1)