Operatori call center Inbound

Manpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration.
You are SPECIAL. We are SPECIALised!

Azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, ci ha incaricati di selezionare, per potenziamento della propria sede di Torino: 
IMPIEGATO/A CALL CENTER INBOUND
AULA DI FORMAZIONE: Prevista formazione con inizio il 07 maggio.

ATTIVITA’: Le risorse si occuperanno della gestione delle segnalazioni di pronto intervento su impianti di distribuzione energia elettrica per i comuni, segnalazioni guasti illuminazione pubblica e impianti semaforici, richieste di sostituzione contatore, informazioni su prestazioni commerciali, segnalazioni su impianti fotovoltaici.
REQUISITI:

Diploma di maturità,
Motivazione,
Intraprendenza e doti comunicative,
Buon uso del pc e conoscenza pacchetto office,
Disponibilità oraria in quanto i turni non si scelgono e disponibilità a seguire il corso.
Preferibile 1-2 anni di esperienza nel call center inbound e back office (meglio se nel settore dei pagamenti e carte di credito)
Conoscenza della lingua inglese (minimo B1)

TIPOLOGIA DI CONTRATTO: contratto di somministrazione, II livello CCNL Telecomunicazioni

ORARIO: Call center operativo 7/7 24h su 24h. Assunzione part time 20 ore settimanali organizzate su 4 ore al gg per 5 gg. I turni vengono comunicati il giovedì per la settimana successiva. Attualmente in full smart, ma poi il notturno verrà gestito in smart e il diurno in presenza.AziendaAzienda cliente operante nel settore telecomunicazioniRequisiti- Diploma di maturità
- Esperienza pregressa in contesti inbound
- Conoscenza lingua inglese (minimo livello B2)