Azienda leader nel settore automotive, offre un'opportunità all’interno del Servizio Customer Care dove sarai responsabile nel fornire un supporto di qualità e una risposta rapida alle domande, richieste e reclami dei clienti.
Il ruolo funge da interfaccia tra i clienti e i team interni di produzione e approvvigionamento, garantendo al tempo stesso il rispetto degli accordi e delle aspettative.

RESPONSABILITA’

Conduce le convalide e le immissioni degli ordini
Conferma la ricezione, la creazione e la consegna dell'ordine del cliente
Monitora e tiene traccia degli stati degli ordini e gestisce i casi di reclamo e i resi
Fornisce una comunicazione chiara e coerente tra e con i clienti e la produzione interna
Funge da contatto principale per i clienti, inclusi casi di problemi o escalation
Supporta progetti di trasferimento e iniziative di miglioramento dei processi
Gestisce la manutenzione ordinaria del Master Data System

 
 
Annuncio valido fino a: 07-Aug-2026AziendaMultinazionale del settore automotiveRequisiti• Laurea triennale in settori attinenti (Lingue, Economia);
• Gradita esperienza professionale in ambiti simili in aziende di medio/grande dimensione;
• Conoscenza SAP
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Orientamento al lavoro di squadra e alle relazioni
• Disponibilità a lavorare in un ambiente internazionale
• Capacità di resistenza allo stress